Configurar el que veuen els músics

Gairebé tot el que un músic veu o se li demana ho decideix la teva institució als seus ajustos, des del web: les dades obligatòries per acceptar un contracte, els requisits, el control horari, els tipus d’absència i de servei, i els avisos que s’envien. Molts avisos vénen apagats, i diversos ajustos només s’apliquen al que creïs a partir d’aquell moment.

Obrir els ajustos

Al menú lateral, entra a Configuració › Ajustos generals.
Si tens diversos contractes, tria’n un de sol a dalt, a Contracte, i no Tots: els ajustos són d’una institució.
Obre la targeta que correspongui, segons el que t’explica el músic. Els interruptors de Preferències de contractes i de Notificacions es desen sols en prémer-los; a Notificacions veuràs Preferències desades.

Quin ajust revisar

«No em deixa acceptar el contracte, em demana dades». Preferències › Preferències de contractes › Camps obligatoris per a l'acceptació. Hi ha una taula per tipus de contracte, per a qui signa en nom propi i per a qui signa per representant. Les dades personals que no marquis com a obligatòries no es desen al contracte en acceptar-lo, llevat de les que acompanyen una de marcada: el revers del document amb l’anvers, l’adreça addicional amb l’adreça, i l’IBAN i el titular del compte, que van sempre junts.
«Em demana un requisit» o «no veig què em bloqueja». Administració › Tipus de requisit. Si el tipus és Bloquejant, el músic no pot acceptar fins que pugi el document o l’enviï a verificació. Al pas Usuari, activa L'usuari pot veure els seus requisits: ve desactivat i, sense ell, el músic no veu el requisit encara que l’impedeixi acceptar.
«No puc registrar l’entrada». Preferències de contractes › Control horari per defecte, amb un interruptor per tipus de contracte. El tipus amb què neix cada contracte surt de la seva especialitat, a Per especialitat, o del Tipus de contracte per defecte. Només afecta els contractes nous: als que ja existeixen, el control horari s’activa a cada contracte.
«No m’arriba cap avís». Preferències › Notificacions. Un avís apagat no s’envia a ningú, ni per correu ni al mòbil. Vénen apagats els avisos de serveis, els de canvis d’estat del contracte, Invitació a registrar-se i el de canvi d’estat de les absències col·lectives. En alguns avisos pots triar Enviar a, Limitar a esdeveniments propers o Demanar confirmació abans d'enviar.
«No em surt aquest tipus d’absència» o «no em deixa demanar-la en aquestes dates». Administració › Tipus d'absència. Cada tipus té els passos Àmbit (a qui s’aplica), Límits, Sol·licitud (si necessita aprovació) i Formulari (quins camps demana). Cada opció l’explica Configurar els tipus d’absència.
«L’assaig no surt al meu calendari». Activitat › Tipus de Servei. Si un tipus té desactivat Al calendari, els seus serveis no apareixen al calendari.
En crear un servei no surten Assaig llarg ni Prova acústica llarga. Activitat › Tipus de Servei. Vénen desactivats: activa’ls a la seva columna Actiu.
«No surto a la plantilla del projecte». A Preferències de contractes, Assignació a la plantilla decideix si un contracte creat amb Afegir contracte des de la plantilla entra assignat o No, sense assignar, amb excepcions per categoria. Just a sota hi ha Mostrar contractes rebutjats i cancel·lats a la plantilla.
En rebutjar un contracte n’apareix un altre d’igual. Preferències de contractes › Crear un esborrany en rebutjar un contracte. Si està activat, en rebutjar es crea un esborrany amb les mateixes condicions, Sense assignar i sense la persona. Al músic no li arriba res.
«Em compta malament els dies d’una absència». Mira els Dies laborables del seu contracte, al costat de la jornada. Per als contractes nous, es trien a Preferències de contractes › Valors per defecte en crear contractes i Per especialitat, i a cada agrupació.

Com viuen aquests ajustos els músics ho expliquen les guies Acceptar un contracte, Rebre els avisos i Registrar l’entrada i la sortida.

Els correus de la teva institució

Els avisos que la teva institució envia per correu porten el seu nom, el seu logo, els seus colors i les seves xarxes i webs, perquè els músics els reconeguin. Els correus del compte, com confirmar el correu, restablir la contrasenya o canviar el correu, surten sense la imatge de la institució. El logo i els colors no es canvien des dels ajustos: si necessites canviar-los, escriu-nos a help@weikos.io.

Altres ajustos de la teva institució

Temporades, Espais, Festius i Blocs de treball, a Activitat. Els expliquen Configurar les temporades, Gestionar els espais, Configurar els festius i Configurar els blocs de treball.
Categories de documents, a Administració. Ho explica Compartir documents amb l’equip.
Valors per defecte en crear contractes i Per especialitat, a Preferències de contractes. Ho explica Triar els valors per defecte dels contractes nous.
Widgets Web, Tipus d'incidència i Tipus de benefici surten atenuats amb Pròximament i encara no es poden obrir.

Si no funciona

Has canviat l’ajust i el músic continua igual. Diversos ajustos només valen per al que és nou. Control horari per defecte s’aplica en crear el contracte: als que ja existeixen, canvia’l a cada contracte. L’assignació a la plantilla s’aplica en crear el contracte des de la plantilla, i els camps obligatoris es comproven quan el músic accepta.
Has activat l’avís i al músic no li arriba. Comprova que el seu contracte té Accés a Weikos: sense ell no se l’avisa de res. Els avisos de serveis s’envien, per defecte, als músics de les agrupacions del servei el contracte dels quals cobreix aquell dia i només per a serveis futurs. El de canvi en un servei només surt si canvien la data, l’hora o el lloc. Si vas apagar un avís i el vas tornar a encendre, les seves opcions de límit i de confirmació queden apagades: activa-les de nou.
Una targeta s’obre amb El teu rol et permet veure aquesta configuració, però no canviar-la. i no pots tocar res. Cada targeta té el seu propi permís, també Notificacions: el teu rol pot veure-la, però no editar-la. Parla amb qui administra la teva institució.
En prémer un interruptor surt Error en desar preferències, o no es desa Crear un esborrany en rebutjar un contracte. El teu rol d’accés no permet canviar aquesta targeta. Parla amb qui administra la teva institució.
En obrir una targeta surt No tens accés a aquesta secció. El teu rol d’accés no inclou aquesta pàgina, encara que vegis Ajustos generals. Qui administra la teva institució pot revisar el teu rol: ho explica Gestionar els rols d’accés.
Surt Tria un contracte per veure i canviar aquesta configuració o, a Tipus de Servei i Blocs de treball, Si us plau selecciona un contracte per configurar els serveis. Tens Tots triat a dalt. Tria un contracte concret a Contracte.
El botó per afegir, per exemple Afegir espai, està desactivat. Surt Tria un contracte per afegir: tens Tots triat a dalt amb contractes de diverses institucions. Tria un contracte concret a Contracte.
No veus Ajustos generals al menú. El teu rol d’accés no permet canviar la configuració. Parla amb qui administra la teva institució.

Si l’ajust està desat amb un sol contracte triat i els contractes o serveis creats després no es comporten segons aquest ajust, o un avís activat, amb Accés a Weikos al contracte, no arriba a ningú, escriu-nos a help@weikos.io amb una captura, el nom de la teva institució i l’ajust que has canviat.

Mai et demanarem per correu la teva contrasenya ni les teves dades bancàries. Si reps un missatge que te les demani en nom de Weikos, no responguis i escriu-nos a help@weikos.io.