Els teus documents
Els documents que la teva institució comparteix amb tu són a Weikos. Què veus depèn del teu contracte, i des d’aquí només pots consultar-los i descarregar-los: no es poden pujar documents.
Pas a pas
Section titled “Pas a pas”- Al menú, entra a El meu Weikos › Els meus documents.
- Si tens diversos contractes, amb Tots veus els documents de tots els contractes del rol triat a dalt. Si en una altra institució tens un altre rol, canvia’l a Rol.
- Cerca amb Cercar per nom... o filtra per Categoria.
- Prem el nom per obrir-lo: els PDF i les imatges s’obren en una altra pestanya. Si surt Previsualització no disponible, fes servir el botó de descàrrega.
- Per desar-lo, fes servir l’opció de descàrrega del navegador.
- Obre el menú de dalt a l’esquerra i toca Documents.
- Cerca amb Cercar documents…, que també cerca a la descripció, o filtra per categoria. Tria Totes les categories per treure el filtre.
- Toca el document per obrir-lo. Veuràs Preparant document... mentre es carrega.
- Per desar-lo o enviar-lo, fes servir el botó de compartir del visor: pots desar-lo a Arxius o enviar-lo a una altra app.
- Obre el menú de dalt a l’esquerra i toca Documents. S’obre Els meus documents.
- Cerca amb Cercar documents… o filtra amb Totes les categories.
- Toca el document per obrir-lo. Veuràs Preparant document... mentre es carrega.
- Per enviar-lo o desar-lo, fes servir el botó de compartir del visor.
Si no funciona
Section titled “Si no funciona”- Altres veuen un document i tu no. La teva institució decideix a qui va cada document: hi ha documents només per a contractes estables, altres per a agrupacions concretes, documents personals i documents només per a qui gestiona la institució. Si creus que l’hauries de veure, pregunta a la teva institució.
- Tens diversos contractes i et falten documents d’un. Tria Tots o aquest contracte a la barra superior i, si en aquesta institució tens un altre rol, canvia’l a Rol.
- No veus cap document. Cal un contracte vigent: quan el contracte acaba, els seus documents deixen de veure’s, i sense contracte vigent no apareix Els meus documents al menú. Si tens contracte però veus No hi ha documents, comprova que el Rol triat a dalt és el d’aquest contracte.
- T’han enviat un document personal i no el veus. Pot estar adreçat a un altre contracte teu, per exemple un d’anterior. Demana a la teva institució que l’adreci al teu contracte actual.
- Has de lliurar un document a la teva institució. Aquí no es puja res. Si te’l demanen per a un contracte, es lliura des dels requisits del contracte: mira Acceptar un contracte. Si no, pregunta a la teva institució com enviar-lo.
- Prems descarregar i només s’obre. És normal: el navegador decideix si el mostra o el descarrega. Desa’l amb l’opció de descàrrega del navegador.
- Altres veuen un document i tu no. La teva institució decideix a qui va cada document: hi ha documents només per a contractes estables, altres per a agrupacions concretes, documents personals i documents només per a qui gestiona la institució. Si creus que l’hauries de veure, pregunta a la teva institució.
- No veus cap document. Cal un contracte vigent: quan el contracte acaba, els seus documents deixen de veure’s. Sense contracte vigent veuràs Encara no tens cap document. Si tens contracte i veus No hi ha documents disponibles, la teva institució no ha compartit documents amb el teu contracte.
- T’han enviat un document personal i no el veus. Pot estar adreçat a un altre contracte teu, per exemple un d’anterior. Demana a la teva institució que l’adreci al teu contracte actual.
- Has de lliurar un document a la teva institució. Aquí no es puja res. Si te’l demanen per a un contracte, es lliura des dels requisits del contracte: mira Acceptar un contracte. Si no, pregunta a la teva institució com enviar-lo.
- Altres veuen un document i tu no. La teva institució decideix a qui va cada document: hi ha documents només per a contractes estables, altres per a agrupacions concretes, documents personals i documents només per a qui gestiona la institució. Si creus que l’hauries de veure, pregunta a la teva institució.
- No veus cap document. Cal un contracte vigent: quan el contracte acaba, els seus documents deixen de veure’s. Sense contracte vigent veuràs Encara no tens cap document: apareixeran quan tinguis un contracte actiu.
- T’han enviat un document personal i no el veus. Pot estar adreçat a un altre contracte teu, per exemple un d’anterior. Demana a la teva institució que l’adreci al teu contracte actual.
- Has de lliurar un document a la teva institució. Aquí no es puja res. Si te’l demanen per a un contracte, es lliura des dels requisits del contracte: mira Acceptar un contracte. Si no, pregunta a la teva institució com enviar-lo.
Si la teva institució confirma que el document està adreçat a tu i al teu contracte actual i no et surt, o tens un contracte vigent i l’app mostra un error, escriu-nos a help@weikos.io amb una captura, la plataforma i, a les apps, la versió.