Trobar un servei o un projecte
Weikos només et mostra el que et correspon: necessites un contracte acceptat i vigent, el projecte ha d’estar per confirmar o confirmat, i el servei (un assaig, un concert, un bolo) ha de ser de la teva agrupació o has d’estar-hi assignat. Abans de res, revisa que els teus calendaris estiguin activats i que no tinguis filtres posats.
Pas a pas
Section titled “Pas a pas”- Entra a Tauler › Calendari. S’obre a l’última data que vas consultar: torna a la data d’avui si cal.
- A la columna de l’esquerra, comprova que Els meus esdeveniments i la teva agrupació estan activats. Si dubtes, obre el menú ⋮ de qualsevol calendari i prem Mostrar tots.
- Per als projectes, entra a Activitat › Projectes. Revisa el filtre Agrupacions i obre Filtres avançats: si el projecte ja ha acabat, activa Mostrar projectes passats. Un projecte continua a la llista tot el seu últim dia.
- Si han quedat filtres d’una altra visita, prem Netejar filtres. El filtre d’agrupacions no es treu així: revisa’l a mà.
- Dins del projecte, a Pla de treball, els serveis d’una altra agrupació surten atenuats amb Servei d'una altra agrupació. Si la teva institució ha triat amagar-los, no surten, i les dates del projecte són les dels teus serveis.
- A Plantilla, si posa Plantilla no disponible, la institució encara no l’ha publicat.
- A la pestanya Calendari, toca la icona de calendari de dalt a l’esquerra.
- A Calendaris, activa Els meus esdeveniments i la teva agrupació. Si t’han afegit a una agrupació nova, activa-la aquí: no s’activa sola.
- Llisca cap avall per recarregar. L’app no s’actualitza sola en tornar-la a obrir.
- A la pestanya Projectes, els projectes acabats no surten fins que els mostres des del filtre. Cercar projectes cerca pel nom.
- Dins del projecte, a la llista de serveis, una barra de color a l’esquerra marca els serveis en què participes. Els serveis d’una altra agrupació surten amb Servei d'una altra agrupació, i la plantilla és a Plantilla completa. Si la teva institució ha triat amagar-los, no surten, i les dates del projecte són les dels teus serveis.
- A la pestanya Calendari, toca la icona de calendari de dalt a l’esquerra.
- A Calendaris, activa Els meus esdeveniments i la teva agrupació. Si t’han afegit a una agrupació nova, activa-la aquí: no s’activa sola.
- Llisca cap avall per recarregar. L’app no s’actualitza sola en tornar-la a obrir.
- A la pestanya Projectes, els projectes acabats no surten fins que els mostres des del filtre. Cercar projectes cerca pel nom.
- Dins del projecte, a la llista de serveis, una barra de color a l’esquerra marca els serveis en què participes. Els serveis d’una altra agrupació surten amb Servei d'una altra agrupació, i la plantilla és a Plantilla completa. Si la teva institució ha triat amagar-los, no surten, i les dates del projecte són les dels teus serveis.
Si no funciona
Section titled “Si no funciona”- El teu company el veu i tu no. Els serveis es veuen per agrupació o per assignació. Si t’han contractat per a un projecte o com a reforç, només veus els serveis en què t’han assignat. Si creus que hi hauries d’estar, pregunta a qui gestiona la teva contractació.
- La teva agrupació va a aquest servei i a tu no et surt als teus esdeveniments. La teva institució pot dir quins músics de cada instrument van a cada assaig o concert: si aquell dia no estàs al repartiment del teu instrument, no participes en aquest servei. Si creus que hi hauries d’estar, pregunta a qui gestiona la teva contractació.
- El projecte encara no està confirmat. Els músics només veuen els projectes per confirmar o confirmats. Mentre la institució no el passi a un d’aquests estats, no veuràs el projecte ni els seus serveis.
- El teu contracte està pendent. Fins que no l’acceptis no apareix res al calendari. Com fer-ho s’explica a Acceptar un contracte.
- El teu contracte ha acabat o el servei cau fora de les seves dates. En passar la data de fi deixes de veure el calendari i els projectes d’aquesta institució, i un servei fora de les dates del teu contracte no apareix.
- Un servei ha desaparegut. El més probable és que la institució l’hagi cancel·lat: els serveis cancel·lats deixen de veure’s.
- Una altra persona va fer servir Weikos abans al teu mòbil. La seva selecció de calendaris es queda desada: revisa a l’app quins calendaris tens activats.
Si el teu contracte està acceptat i vigent, el projecte està confirmat, hi estàs assignat i el servei no et surt ni al web ni a l’app, escriu-nos a help@weikos.io amb la teva institució, el nom del projecte i la data del servei.
El que decideix la teva institució
Section titled “El que decideix la teva institució”Mai et demanarem per correu la teva contrasenya ni les teves dades bancàries. Si reps un missatge que te les demani en nom de Weikos, no responguis i escriu-nos a help@weikos.io.