Ensenyar la teva targeta Weikos al lector
Algunes institucions registren la jornada amb un lector de targetes: una tauleta a l’entrada on cada persona acosta la seva targeta d’identificació. La teva targeta Weikos és aquesta mateixa targeta al teu mòbil o al web, amb el mateix codi QR que la impresa. Només apareix si la teva institució l’ha activada i ja te l’ha generat.
Pas a pas
Section titled “Pas a pas”- Obre el menú del teu perfil, a dalt a la dreta, i prem La meva targeta Weikos. També hi ha un botó amb el mateix nom a El meu control horari.
- Si tens targeta a diverses institucions, passa d’una a l’altra amb les fletxes, els punts o lliscant.
- Acosta la pantalla a la càmera del lector.
- Obre el menú del teu perfil, a dalt a la dreta, i toca La meva targeta Weikos. La targeta s’obre des de baix i la brillantor de la pantalla puja al màxim perquè el lector la llegeixi bé.
- Si tens targeta a diverses institucions, llisca per passar d’una a l’altra.
- Acosta la pantalla a la càmera del lector.
- Tanca-la amb la X o lliscant cap avall. La brillantor torna a com estava.
Si la teva institució només registra la jornada amb el lector, a Inici, a la targeta Control horari, veuràs un avís que la teva institució registra la jornada amb el lector de targetes i el botó La meva targeta Weikos en lloc de REGISTRAR ENTRADA. Els teus registres del dia hi continuen.
- Obre el menú del teu perfil, a dalt a la dreta, i toca La meva targeta Weikos. La targeta s’obre des de baix i la brillantor de la pantalla puja al màxim perquè el lector la llegeixi bé.
- Si tens targeta a diverses institucions, llisca per passar d’una a l’altra.
- Acosta la pantalla a la càmera del lector.
- Tanca-la amb la X o lliscant cap avall. La brillantor torna a com estava.
Si la teva institució només registra la jornada amb el lector, a Inici, a la targeta Control horari, veuràs un avís que la teva institució registra la jornada amb el lector de targetes i el botó La meva targeta Weikos en lloc de REGISTRAR ENTRADA. Els teus registres del dia hi continuen.
Desar la targeta a la Wallet del mòbil
Section titled “Desar la targeta a la Wallet del mòbil”La teva institució et pot enviar la targeta per correu perquè la desis a Apple Wallet o a Google Wallet. Al web, els botons també són sota la targeta, a «La meva targeta Weikos».
- Obre al mòbil el correu de la teva institució amb la teva targeta.
- A l’iPhone, prem el botó d’Apple Wallet (en català diu «Afegeix a l’Apple Wallet») i després «Afegeix». A Android, prem «Afegeix a Google Wallet» i després «Afegeix».
- Per registrar, obre la targeta a la Wallet i acosta-la a la càmera del lector.
Si la teva institució canvia el que posa la teva targeta, s’actualitza sola a la Wallet. Si l’anul·la, la Wallet la marca com a no vàlida: demana la nova a la teva institució.
La primera vegada que passes la targeta durant el dia, el lector registra l’entrada; la següent, la sortida. Els registres surten al teu control horari igual que si haguessis fet servir el botó: ho explica Consultar el teu control horari.
Si no funciona
Section titled “Si no funciona”- No et surt «La meva targeta Weikos». La teva institució no fa servir la targeta al perfil, encara no te l’ha generat o ja no tens un contracte vigent o pròxim amb ella. Tu no pots generar-la: demana-la a qui gestiona la teva contractació. A les apps, comprova també que tens l’última versió.
- Surt «La teva institució encara no ha generat la teva targeta. Quan ho faci, la veuràs aquí.» Demana-la a la teva institució.
- El lector no llegeix la targeta. Puja la brillantor de la pantalla, treu reflexos i acosta el mòbil sense tapar el codi. Si tot i això no la llegeix, avisa la teva institució.
- El lector diu que la targeta no és vàlida. La teva institució l’ha canviat per una altra: torna a obrir «La meva targeta Weikos» per tenir la nova. Si continua igual, pregunta a la teva institució.
- Has perdut el mòbil o la targeta impresa. Avisa la teva institució: pot anul·lar la targeta i donar-te’n una altra.
- La targeta de la Wallet diu «Aquesta targeta ja no és vàlida. Demana la nova a la teva institució.» La teva institució l’ha anul·lat. Demana-li que t’enviï la nova i desa-la un altre cop.
- El botó d’Apple Wallet no fa res. Obre’l des de l’iPhone: en un ordinador o a Android no funciona. A Android, fes servir el de Google Wallet.
Si la teva institució confirma que t’ha generat la targeta i no la veus, escriu-nos a help@weikos.io amb una captura, la plataforma i, a les apps, la versió.