Acceptar un contracte
Els contractes que t’envia la teva institució s’accepten a Weikos. Per ara no hi ha signatura electrònica: acceptar a Weikos és la teva resposta al contracte.
Si la teva institució posa un termini per respondre, veuràs fins a quin dia i hora tens al correu de la invitació, a l’oferta (al web i a l’app) i, a l’app, també a «Els meus contractes» i a les notificacions de la campana, amb «Fins al …» o, l’últim dia, «Venç avui». Si no respons a temps, la invitació queda rebutjada i ja no es pot acceptar; pots afegir-hi el motiu i, si encara t’interessa, posa’t en contacte amb la institució.
Pas a pas
Section titled “Pas a pas”- Al menú, entra a El meu Weikos › Els meus contractes. Els pendents porten un número vermell.
- Obre el contracte que està Pendent.
- A Dades personals, si la teva institució les demana, tria Telèfon i Compte bancari.
- A Representant, tria En nom propi o la persona que signa per tu.
- Si veus Falten dades personals: …, prem Completar dades.
- Omple el que falta i prem Desar i tornar al contracte.
- Si veus Requisits pendents: …, prem Veure requisits.
- Obre cada requisit i prem Pujar document o Enviar a verificació.
- Prem Acceptar contracte.
- Confirma amb Confirmar.
En confirmar, el contracte queda acceptat.
- Obre el menú de dalt a l’esquerra i toca Contractes, o toca la campana si veus Contracte pendent de resposta.
- Obre el contracte pendent.
- Tria Qui signa el contracte.
- Si la teva institució les demana, tria també Telèfon de contacte i Compte bancari.
- Si veus files en taronja o Falten dades obligatòries, toca-les i completa la dada a Dades personals.
- Torna al contracte.
- Si un requisit diu Necessari per acceptar el contracte, obre’l i toca Pujar document o Enviar a verificació.
- Toca Acceptar contracte i confirma.
Veuràs Contracte acceptat.
- Obre el menú de dalt a l’esquerra i toca Contractes, o toca la campana si veus Contracte pendent de resposta.
- Obre el contracte pendent.
- Tria Qui signa el contracte.
- Si la teva institució les demana, tria també Telèfon de contacte i Compte bancari.
- Si veus files en taronja o Falten dades obligatòries, toca-les i completa la dada a Dades personals.
- Torna al contracte.
- Si un requisit diu Necessari per acceptar el contracte, obre’l i toca Pujar document o Enviar a verificació.
- Toca Acceptar contracte i confirma.
Veuràs Contracte acceptat.
Veure els teus requisits i el seu estat
Section titled “Veure els teus requisits i el seu estat”A cada contracte, Requisits de contractació ensenya els requisits que et demana la teva institució i com van. Només veus els que la teva institució et deixa veure.
- Obre el contracte des de El meu Weikos › Els meus contractes.
- A la targeta Requisits de contractació veus quants en portes completats, una barra de progrés i un requadre de color per requisit.
- Passa el ratolí per sobre d’un requisit per veure’n l’estat. Prem-lo per obrir-lo i lliurar-lo.
Cada requisit està en un d’aquests estats:
- Pendent: encara no l’has lliurat.
- Document pujat: has pujat el document. Si el requisit ho demana, falta enviar-lo a verificació.
- Pendent de verificació: l’has lliurat i la teva institució el revisa.
- Completat: la teva institució el dona per bo. En passar el ratolí per sobre veus fins quan val, si caduca.
- Caducat: ha passat la seva data i cal renovar-lo.
- Exempt: la teva institució no te’l demana.
- Obre el contracte. Si està pendent, Requisits de contractació surt entre les teves dades i els botons; als altres contractes, toca’l per desplegar-lo.
- Cada fila porta el nom del requisit, el seu estat i, a sota, el que falta. Si diu Necessari per acceptar el contracte, lliura’l per poder acceptar. Si diu que has pujat el document i falta enviar-lo, obre’l i toca Enviar a verificació.
- Si diu Pendent de la institució, ho resol la teva institució, no tu.
Un requisit en Pendent de verificació ja està lliurat: el revisa la teva institució. Als completats veus la data en què caduquen.
- Obre el contracte. Si està pendent, Requisits de contractació surt entre les teves dades i els botons; als altres contractes, toca’l per desplegar-lo.
- Cada fila porta el nom del requisit, el seu estat i, a sota, el que falta. Si diu Necessari per acceptar el contracte, lliura’l per poder acceptar. Si diu que has pujat el document i falta enviar-lo, obre’l i toca Enviar a verificació.
- Si diu que està pendent de la institució, ho resol la teva institució, no tu.
Un requisit que has lliurat i espera la revisió de la teva institució ja no t’impedeix acceptar el contracte. Quan la teva institució el verifica o caduca, no t’arriba cap avís: mira-ho al contracte.
Si et demanen canvis en un requisit
Section titled “Si et demanen canvis en un requisit”Si la teva institució necessita que corregeixis alguna cosa, t’arriba un correu (i, a l’app, una notificació) i el requisit porta una icona. Obre el requisit: a dalt veuràs Et demanen: … amb el missatge, qui ho demana i quan.
- Si ha tornat a Pendent, substitueix el document o revisa les respostes i torna a enviar-lo a verificació. La sol·licitud es tanca sola.
- Si no, prem Respondre, escriu la resposta i prem Enviar resposta.
A les apps, per ara, la notificació obre el contracte i el missatge és al correu.
Si no funciona
Section titled “Si no funciona”- Acceptar contracte surt en gris. Llegeix els missatges que apareixen al costat del botó: et diuen quina dada o quin requisit falta.
- Et demana dades que no tens. Les decideix la teva institució: pregunta a qui gestiona la teva contractació.
- No veus Acceptar contracte. El contracte ja no està pendent, perquè l’has acceptat, l’has rebutjat o ha acabat, o no és teu.
- Surt un error en acceptar. Recarrega la pàgina: el contracte et dirà què falta.
- El comptador de requisits no arriba al total encara que ho hagis lliurat tot. Només compta els que la teva institució ha donat per completats. Els que esperen la seva revisió no sumen, però ja no t’impedeixen acceptar.
- Un requisit surt Caducat. Val tot el dia en què caduca i passa a caducat l’endemà. Obre’l i torna a lliurar-lo.
- Vols canviar les condicions o les dates. No es canvien des del teu costat: parla amb la teva institució o prem Rebutjar contracte i explica’n el motiu (Rebutjar un contracte).
Si continua sense funcionar, escriu-nos a help@weikos.io amb una captura del missatge.
- Acceptar contracte surt en gris. Revisa les files en taronja i els requisits que diguin Necessari per acceptar el contracte.
- Un requisit diu que el gestiona la institució. Ho ha de resoldre la teva institució: parla amb qui gestiona la teva contractació.
- Només et deixa pujar un PDF. La teva institució ha demanat aquest document en PDF. Si tries una foto, es desa com a PDF: veuràs Només s'admet PDF. Les fotos es desen com a PDF.
- Et demana dades que no tens. Les decideix la teva institució: pregunta a qui gestiona la teva contractació.
- No veus Acceptar contracte. El contracte ja no està pendent o no és teu. Activa Mostrar rebutjats o Mostrar passats per trobar-lo.
- Vols canviar les condicions o les dates. No es canvien des del teu costat: parla amb la teva institució o toca Rebutjar contracte i explica’n el motiu (Rebutjar un contracte).
Si surt un error en acceptar i es repeteix, escriu-nos a help@weikos.io amb una captura del missatge i la versió de l’app.
- Acceptar contracte surt en gris. Revisa les files en taronja i els requisits que diguin Necessari per acceptar el contracte.
- Un requisit diu que el gestiona la institució. Ho ha de resoldre la teva institució: parla amb qui gestiona la teva contractació.
- Només et deixa pujar un PDF. La teva institució ha demanat aquest document en PDF. Si tries una foto, es desa com a PDF: veuràs Només s'admet PDF. Les fotos es desen com a PDF.
- Et demana dades que no tens. Les decideix la teva institució: pregunta a qui gestiona la teva contractació.
- No veus Acceptar contracte. El contracte ja no està pendent o no és teu. Activa Mostrar rebutjats o Mostrar passats per trobar-lo.
- Vols canviar les condicions o les dates. No es canvien des del teu costat: parla amb la teva institució o toca Rebutjar contracte i explica’n el motiu (Rebutjar un contracte).
Si surt un error en acceptar i es repeteix, escriu-nos a help@weikos.io amb una captura del missatge i la versió de l’app.
El que decideix la teva institució
Section titled “El que decideix la teva institució”Què veu la institució
Section titled “Què veu la institució”Aquest apartat és per a qui gestiona la contractació des del web.
- Quan la persona accepta, el contracte passa a Acceptat a la targeta Estat de la seva fitxa.
- A Seguiment del contracte tens l’historial de canvis i avisos del contracte.
- Les dades obligatòries per acceptar es configuren a Configuració › Preferències de contractes › Camps obligatoris per a l'acceptació.
- Els correus que avisen quan algú accepta o rebutja un contracte estan desactivats d’entrada. S’activen a Configuració › Notificacions.