Registrar l'entrada i la sortida
Un únic botó registra l’entrada i la sortida: la primera pulsació registra l’entrada i la següent, la sortida. El botó només apareix si la teva institució fa servir el control horari a Weikos i l’ha activat al teu contracte. Si la teva institució registra la jornada amb un lector de targetes, mira Ensenyar la teva targeta Weikos al lector.
Pas a pas
Section titled “Pas a pas”- Si tens diversos contractes, tria’n un de concret al selector de contracte de la barra superior: amb Tots el botó no apareix.
- Prem Registrar entrada a la barra superior, al costat de la teva foto, o a Tauler › Visió general, a la targeta Control horari. Veuràs Entrada registrada.
- En acabar, prem Registrar sortida. Veuràs Sortida registrada.
Per veure els teus registres i quantes hores portes en comparació amb el teu contracte, mira Consultar el teu control horari.
- A Inici, cerca la targeta Control horari.
- Si tens diversos contractes amb control horari, tria el contracte a Contractes actius, sobre la targeta. Si no en tries cap, en tocar el botó te’l demanarà a Selecciona institució.
- Toca REGISTRAR ENTRADA. En acabar, toca REGISTRAR SORTIDA.
- A la targeta veuràs Total treballat avui: i els registres d’avui.
Per veure els registres d’altres dies, obre el menú de dalt a l’esquerra i toca Control horari. Ho explica Consultar el teu control horari.
- A Inici, cerca la targeta Control horari.
- Si tens diversos contractes amb control horari, comprova a Contractes actius, sobre la targeta, que està triat el contracte en què registraràs l’entrada. La targeta tria d’entrada el primer que té control horari.
- Toca REGISTRAR ENTRADA. En acabar, toca REGISTRAR SORTIDA.
- A la targeta veuràs Total treballat avui: i els registres d’avui.
Per veure els registres d’altres dies, obre el menú de dalt a l’esquerra i toca Control horari. Ho explica Consultar el teu control horari.
Si no funciona
Section titled “Si no funciona”- No veus el botó per registrar l’entrada. Comprova que no tens Tots al selector de contracte. Si has triat el teu contracte i continua sense aparèixer, el teu contracte no té activat el control horari: ho activa la teva institució. Si tampoc veus El meu control horari, la teva institució no fa servir el control horari a Weikos. Amb un contracte acabat no es pot registrar l’entrada ni la sortida.
- Et va passar per alt registrar l’entrada o la sortida, o la vas registrar malament. No pots corregir els teus propis registres: demana a la teva institució que ho corregeixi i digues-li el dia i les hores reals. Si et vas descuidar de la sortida, el registre continua obert i la teva propera pulsació el tancarà amb l’hora d’aquell moment: abans de prémer, mira els teus registres d’avui.
- Vas registrar l’entrada al contracte equivocat. Demana a la teva institució que ho corregeixi. La propera vegada, tria abans el contracte a la barra superior.
- Has premut i no saps si s’ha registrat. Recarrega la pàgina i mira els teus registres d’avui. Torna a prémer només si no apareix.
- Les hores no et quadren. Un registre d’avui sense sortida compta fins ara i els de dies anteriors sense sortida no se sumen: demana a la teva institució que afegeixi la sortida. Com es calculen les hores ho explica Consultar el teu control horari.
- No veus el botó per registrar l’entrada. Si tries el teu contracte a Contractes actius i la targeta diu Aquest contracte no té control horari, o si veus Sense control horari actiu, la teva institució no ha activat el control horari. Si la teva institució no fa servir el control horari a Weikos, tampoc veuràs el botó. Amb un contracte acabat no es pot registrar l’entrada ni la sortida.
- Et va passar per alt registrar l’entrada o la sortida, o la vas registrar malament. No pots corregir els teus propis registres: demana a la teva institució que ho corregeixi i digues-li el dia i les hores reals. Si et vas descuidar de la sortida, el registre continua obert i la teva propera pulsació el tancarà amb l’hora d’aquell moment: abans de tocar, mira els registres d’avui a la targeta.
- Vas registrar l’entrada al contracte equivocat. Demana a la teva institució que ho corregeixi. La propera vegada, tria abans el contracte a la targeta.
- Has tocat i no saps si s’ha registrat. Comprova la connexió, llisca cap avall a Inici per actualitzar i mira si apareix el registre d’avui. Torna a tocar només si no apareix.
- No veus el botó per registrar l’entrada. Si tries el teu contracte a Contractes actius i la targeta diu Aquest contracte no té control horari, o si no veus la targeta, la teva institució no ha activat el control horari. Si la teva institució no fa servir el control horari a Weikos, tampoc veuràs el botó. Amb un contracte acabat no es pot registrar l’entrada ni la sortida.
- Et va passar per alt registrar l’entrada o la sortida, o la vas registrar malament. No pots corregir els teus propis registres: demana a la teva institució que ho corregeixi i digues-li el dia i les hores reals. Si et vas descuidar de la sortida, el registre continua obert i la teva propera pulsació el tancarà amb l’hora d’aquell moment: abans de tocar, mira els registres d’avui a la targeta.
- Vas registrar l’entrada al contracte equivocat. Demana a la teva institució que ho corregeixi. La propera vegada, tria abans el contracte a la targeta.
- Has tocat i no saps si s’ha registrat. Comprova la connexió, llisca cap avall a Inici per actualitzar i mira si apareix el registre d’avui. Torna a tocar només si no apareix.
Si la teva institució confirma que el teu contracte té control horari i el botó no apareix, o registrar l’entrada o la sortida dona error una vegada i una altra, escriu-nos a help@weikos.io amb una captura, la plataforma i, a les apps, la versió.