Trobar el teu contracte

Instruccions per a

Web

iPhone

Android

Els teus contractes apareixen a Weikos quan la institució te’ls proposa a l’email amb què entres. Els rebutjats i els que ja han acabat estan ocults fins que actives els filtres.

Pas a pas

Web

1. Al menú, entra a El meu Weikos › Els meus contractes. Surten els de totes les teves institucions, cadascun amb la seva institució.
2. Activa Mostrar rebutjats i Mostrar finalitzats per veure també els rebutjats i els que ja han acabat.
3. Dins d’un contracte, Documents del contracte reuneix el contracte, la còpia bàsica i el certificat que t’ha preparat la teva institució. Prem-ne un per obrir-lo.
4. Si a dalt tens triat un rol de gestió, només surten els contractes de les institucions on el tens: canvia el rol per veure els altres.
5. Comprova amb quin email entres: menú de la teva foto o de les teves inicials › Dades personals › Email del compte.

iPhone

1. Obre el menú de dalt a l’esquerra › Contractes. Per defecte surten els vigents de totes les teves institucions.
2. Als filtres, activa Mostrar passats, tria el període i activa Mostrar rebutjats.
3. Si encara no en tens cap, veuràs Encara no tens cap contracte: quan una institució te n’enviï un, t’avisarem i apareixerà aquí. Si en tens algun però els filtres l’oculten, veuràs Sense contractes.
4. Dins d’un contracte, Documents del contracte reuneix el contracte, la còpia bàsica i el certificat que t’ha preparat la teva institució. Toca’n un per obrir-lo o compartir-lo.
5. Un contracte per respondre també surt a la campana com a Contracte pendent de resposta.
6. El teu email és a la icona del teu perfil › Dades personals › Email del compte.

Android

1. Obre el menú de dalt a l’esquerra › Contractes. Per defecte surten els vigents de totes les teves institucions.
2. Als filtres, activa Mostrar passats, tria el període i activa Mostrar rebutjats.
3. Si encara no en tens cap, veuràs Encara no tens cap contracte: quan una institució te n’enviï un, t’avisarem i apareixerà aquí. Si en tens algun però els filtres l’oculten, veuràs Sense contractes.
4. Dins d’un contracte, Documents del contracte reuneix el contracte, la còpia bàsica i el certificat que t’ha preparat la teva institució. Toca’n un per obrir-lo.
5. Un contracte per respondre també surt a la campana com a Contracte pendent de resposta.
6. El teu email és al teu perfil, dins de les teves dades personals.

Si el teu contracte és combinat

Si la teva institució ha reunit diversos contractes de projecte teus en un sol contracte legal, veuràs un contracte combinat amb aquests projectes a dins. El que es prepara i se signa és el combinat; cada projecte conserva els seus serveis. No cal acceptar-lo: ja vas acceptar cada projecte.

Web

1. A Els meus contractes, el combinat surt amb Combinat · … projectes. Desplega la seva fila amb la fletxa per veure’n els projectes i prem-ne un per obrir-lo.
2. Al combinat hi ha el contracte i la còpia bàsica. A cada projecte, els seus serveis i el seu certificat, i l’avís Aquest contracte forma part del teu contracte combinat amb Obrir el combinat per tornar-hi.

iPhone

1. A Contractes, la targeta del combinat diu Contracte combinat · … projectes i porta a dins els seus projectes.
2. Toca-la. A Projectes, toca un projecte per veure’n els serveis.
3. Al contracte d’un projecte, Veure el contracte combinat et porta al combinat.

Android

1. A Contractes, la targeta del combinat diu Contracte combinat · … projectes i porta a dins els seus projectes.
2. Toca-la. A Projectes, toca un projecte per veure’n els serveis.
3. Al contracte d’un projecte, Veure el contracte combinat et porta al combinat.

Si no funciona

• La institució encara no te l’ha proposat. Mentre el prepara, el contracte no et surt ni t’arriba cap avís. Pregunta a qui gestiona la teva contractació.
• Està a un altre email. El contracte s’associa a l’email que escriu la institució. Si entres a Weikos amb un altre, no el veuràs: demana a qui gestiona la teva contractació que posi l’email amb què entres. Si encara no tens compte, crea’l amb l’email del contracte.
• En obrir-lo et diu que el contracte és d’un altre compte. Passa si tens dos comptes a Weikos: la invitació és al de l’email al qual et va arribar l’avís i has entrat amb l’altre. A l’app, toca Entra amb un altre compte i entra amb aquest email. Si no recordes la contrasenya, recupera-la amb aquest mateix email. Si vols quedar-te amb un sol compte, escriu-nos.
• La institució no t’ha donat accés. Pot tenir el teu contracte només per a ús intern, sense accés a Weikos. Pregunta-li-ho.
• Està rebutjat o ja ha acabat. Activa els filtres dels passos de dalt per veure’l.
• L’han cancel·lat. Els contractes cancel·lats no apareixen a la teva llista. Pregunta-ho a la teva institució.
• Treballes amb diverses institucions i en falta el d’una. Les causes són les mateixes per a aquesta institució: pregunta-li a ella.
• No t’ha arribat cap avís. Que no arribi no vol dir que no hi sigui: mira sempre als teus contractes. Quins avisos s’envien ho explica Rebre els avisos.

Si la teva institució confirma que te l’ha proposat, amb accés a Weikos i a l’email amb què entres, i no et surt amb els filtres activats, escriu-nos a help@weikos.io i digue’ns si fas servir el web, l’iPhone o Android.

El que decideix la teva institució

Depèn de la teva institució

La teva institució decideix quan et proposa el contracte, a quin email i si et dona accés a Weikos. Si no saps amb quin email t’ha donat d’alta, pregunta a qui gestiona la teva contractació.

Mai et demanarem per correu la teva contrasenya ni les teves dades bancàries. Si reps un missatge que te les demani en nom de Weikos, no responguis i escriu-nos a help@weikos.io.