Registrar la entrada y la salida
Un único botón registra la entrada y la salida: la primera pulsación registra la entrada y la siguiente, la salida. El botón solo aparece si tu institución usa el control horario en Weikos y lo ha activado en tu contrato. Si tu institución registra la jornada con un lector de tarjetas, mira Enseñar tu tarjeta Weikos en el lector.
Paso a paso
Sección titulada «Paso a paso»- Si tienes varios contratos, elige uno concreto en el selector de contrato de la barra superior: con Todos el botón no aparece.
- Pulsa Registrar entrada en la barra superior, junto a tu foto, o en Tablero › Visión general, en la tarjeta Control horario. Verás Entrada registrada.
- Al terminar, pulsa Registrar salida. Verás Salida registrada.
Para ver tus registros y cuántas horas llevas frente a tu contrato, mira Consultar tu control horario.
- En Inicio, busca la tarjeta Control horario.
- Si tienes varios contratos con control horario, elige el contrato en Contratos activos, encima de la tarjeta. Si no eliges ninguno, al pulsar el botón te lo pedirá en Selecciona institución.
- Toca REGISTRAR ENTRADA. Al terminar, toca REGISTRAR SALIDA.
- En la tarjeta verás Total trabajado hoy: y los registros de hoy.
Para ver los registros de otros días, abre el menú de arriba a la izquierda y toca Control horario. Lo explica Consultar tu control horario.
- En Inicio, busca la tarjeta Control horario.
- Si tienes varios contratos con control horario, comprueba en Contratos activos, encima de la tarjeta, que está elegido el contrato en el que vas a registrar la entrada. La tarjeta elige de entrada el primero que tiene control horario.
- Toca REGISTRAR ENTRADA. Al terminar, toca REGISTRAR SALIDA.
- En la tarjeta verás Total trabajado hoy: y los registros de hoy.
Para ver los registros de otros días, abre el menú de arriba a la izquierda y toca Control horario. Lo explica Consultar tu control horario.
Si no funciona
Sección titulada «Si no funciona»- No ves el botón para registrar la entrada. Comprueba que no tienes Todos en el selector de contrato. Si has elegido tu contrato y sigue sin aparecer, tu contrato no tiene activado el control horario: lo activa tu institución. Si tampoco ves Mi control horario, tu institución no usa el control horario en Weikos. Con un contrato terminado no se puede registrar la entrada ni la salida.
- Se te olvidó registrar la entrada o la salida, o la registraste mal. No puedes corregir tus propios registros: pide a tu institución que lo corrija y dile el día y las horas reales. Si olvidaste la salida, el registro sigue abierto y tu próxima pulsación lo cerrará con la hora de ese momento: antes de pulsar, mira tus registros de hoy.
- Registraste la entrada en el contrato equivocado. Pide a tu institución que lo corrija. La próxima vez, elige antes el contrato en la barra superior.
- Has pulsado y no sabes si se ha registrado. Recarga la página y mira tus registros de hoy. Vuelve a pulsar solo si no aparece.
- Las horas no te cuadran. Un registro de hoy sin salida cuenta hasta ahora y los de días anteriores sin salida no se suman: pide a tu institución que añada la salida. Cómo se calculan las horas lo explica Consultar tu control horario.
- No ves el botón para registrar la entrada. Si eliges tu contrato en Contratos activos y la tarjeta dice Este contrato no tiene control horario, o si ves Sin control horario activo, tu institución no ha activado el control horario. Si tu institución no usa el control horario en Weikos, tampoco verás el botón; el menú Control horario puede seguir apareciendo, pero sin registros. Con un contrato terminado no se puede registrar la entrada ni la salida.
- Se te olvidó registrar la entrada o la salida, o la registraste mal. No puedes corregir tus propios registros: pide a tu institución que lo corrija y dile el día y las horas reales. Si olvidaste la salida, el registro sigue abierto y tu próxima pulsación lo cerrará con la hora de ese momento: antes de tocar, mira los registros de hoy en la tarjeta.
- Registraste la entrada en el contrato equivocado. Pide a tu institución que lo corrija. La próxima vez, elige antes el contrato en la tarjeta.
- Has tocado y no sabes si se ha registrado. Comprueba la conexión, desliza hacia abajo en Inicio para actualizar y mira si aparece el registro de hoy. Vuelve a tocar solo si no aparece.
- No ves el botón para registrar la entrada. Si eliges tu contrato en Contratos activos y la tarjeta dice Este contrato no tiene control horario, o si no ves la tarjeta, tu institución no ha activado el control horario. Si tu institución no usa el control horario en Weikos, tampoco verás el botón; el menú Control horario puede seguir apareciendo, pero sin registros. Con un contrato terminado no se puede registrar la entrada ni la salida.
- Se te olvidó registrar la entrada o la salida, o la registraste mal. No puedes corregir tus propios registros: pide a tu institución que lo corrija y dile el día y las horas reales. Si olvidaste la salida, el registro sigue abierto y tu próxima pulsación lo cerrará con la hora de ese momento: antes de tocar, mira los registros de hoy en la tarjeta.
- Registraste la entrada en el contrato equivocado. Pide a tu institución que lo corrija. La próxima vez, elige antes el contrato en la tarjeta.
- Has tocado y no sabes si se ha registrado. Comprueba la conexión, desliza hacia abajo en Inicio para actualizar y mira si aparece el registro de hoy. Vuelve a tocar solo si no aparece.
Si tu institución confirma que tu contrato tiene control horario y el botón no aparece, o registrar la entrada o la salida da error una y otra vez, escríbenos a help@weikos.io con una captura, la plataforma y, en las apps, la versión.