Registrar la entrada y la salida
Un único botón registra la entrada y la salida: la primera pulsación registra la entrada y la siguiente, la salida. El botón solo aparece si tu institución ha activado el control horario en tu contrato.
Paso a paso
Sección titulada «Paso a paso»- Si tienes varios contratos, elige uno concreto en el selector de contrato de la barra superior: con Todos el botón no aparece.
- Pulsa Registrar entrada en la barra superior, junto a tu foto, o en Tablero › Visión general, en la tarjeta Control horario. Verás Entrada registrada.
- Al terminar, pulsa Registrar salida. Verás Salida registrada.
Para consultar tus registros, entra en Mi Weikos › Mi control horario. Filtra por Esta semana, Este mes o unas fechas, y pulsa Ver totales para ver las horas.
- En Inicio, busca la tarjeta Control horario.
- Si tienes varios contratos con control horario, elige el contrato en Contratos activos, encima de la tarjeta. Si no eliges ninguno, al pulsar el botón te lo pedirá en Selecciona institución.
- Toca REGISTRAR ENTRADA. Al terminar, toca REGISTRAR SALIDA.
- En la tarjeta verás Total trabajado hoy: y los registros de hoy.
Para ver los registros de otros días, abre el menú de arriba a la izquierda y toca Control horario.
- En Inicio, busca la tarjeta Control horario.
- Si tienes varios contratos con control horario, comprueba en Contratos activos, encima de la tarjeta, que está elegido el contrato en el que vas a registrar la entrada. La tarjeta elige de entrada el primero que tiene control horario.
- Toca REGISTRAR ENTRADA. Al terminar, toca REGISTRAR SALIDA.
- En la tarjeta verás Total trabajado hoy: y los registros de hoy.
Para ver los registros de otros días, abre el menú de arriba a la izquierda y toca Control horario.
Si no funciona
Sección titulada «Si no funciona»- No ves el botón para registrar la entrada. Comprueba que no tienes Todos en el selector de contrato. Si has elegido tu contrato y sigue sin aparecer, tu contrato no tiene activado el control horario: lo activa tu institución. Con un contrato terminado no se puede registrar la entrada ni la salida.
- Se te olvidó registrar la entrada o la salida, o la registraste mal. No puedes corregir tus propios registros: pide a tu institución que lo corrija y dile el día y las horas reales. Si olvidaste la salida, el registro sigue abierto y tu próxima pulsación lo cerrará con la hora de ese momento: antes de pulsar, mira tus registros de hoy.
- Registraste la entrada en el contrato equivocado. Pide a tu institución que lo corrija. La próxima vez, elige antes el contrato en la barra superior.
- Has pulsado y no sabes si se ha registrado. Recarga la página y mira tus registros de hoy. Vuelve a pulsar solo si no aparece.
- Los totales no te cuadran. Ver totales suma los registros que tienes cargados en pantalla: si el periodo es largo, consulta periodos más cortos. El cómputo oficial de horas lo lleva tu institución.
- No ves el botón para registrar la entrada. Si eliges tu contrato en Contratos activos y la tarjeta dice Este contrato no tiene control horario, o si ves Sin control horario activo, tu institución no ha activado el control horario. Con un contrato terminado no se puede registrar la entrada ni la salida.
- Se te olvidó registrar la entrada o la salida, o la registraste mal. No puedes corregir tus propios registros: pide a tu institución que lo corrija y dile el día y las horas reales. Si olvidaste la salida, el registro sigue abierto y tu próxima pulsación lo cerrará con la hora de ese momento: antes de tocar, mira los registros de hoy en la tarjeta.
- Registraste la entrada en el contrato equivocado. Pide a tu institución que lo corrija. La próxima vez, elige antes el contrato en la tarjeta.
- Has tocado y no sabes si se ha registrado. Comprueba la conexión, desliza hacia abajo en Inicio para actualizar y mira si aparece el registro de hoy. Vuelve a tocar solo si no aparece.
- No ves el botón para registrar la entrada. Si eliges tu contrato en Contratos activos y la tarjeta dice Este contrato no tiene control horario, o si no ves la tarjeta, tu institución no ha activado el control horario. Con un contrato terminado no se puede registrar la entrada ni la salida.
- Se te olvidó registrar la entrada o la salida, o la registraste mal. No puedes corregir tus propios registros: pide a tu institución que lo corrija y dile el día y las horas reales. Si olvidaste la salida, el registro sigue abierto y tu próxima pulsación lo cerrará con la hora de ese momento: antes de tocar, mira los registros de hoy en la tarjeta.
- Registraste la entrada en el contrato equivocado. Pide a tu institución que lo corrija. La próxima vez, elige antes el contrato en la tarjeta.
- Has tocado y no sabes si se ha registrado. Comprueba la conexión, desliza hacia abajo en Inicio para actualizar y mira si aparece el registro de hoy. Vuelve a tocar solo si no aparece.
Si tu institución confirma que tu contrato tiene control horario y el botón no aparece, o registrar la entrada o la salida da error una y otra vez, escríbenos a help@weikos.io con una captura, la plataforma y, en las apps, la versión.