Pedir una ausencia
Las ausencias se piden dentro de Weikos: eliges el tipo de ausencia y las fechas, y tu institución la revisa si ese tipo necesita aprobación.
Paso a paso
Sección titulada «Paso a paso»- En el menú, entra en Mi Weikos › Mis ausencias y pulsa Nueva ausencia.
- Si tienes varios contratos, elige primero el Contrato.
- Elige el Tipo de ausencia. En Saldo verás los días usados, los que te quedan y tus solicitudes.
- Elige las fechas de inicio y fin, y las horas si el tipo las pide. El calendario solo deja marcar las fechas que cumplen las condiciones del tipo.
- Escribe el motivo y, si el tipo lo pide, adjunta justificantes en Documentos.
- Pulsa Guardar, en la parte de arriba.
Tu solicitud aparece en «Mis ausencias». Para escribir a tu institución sobre ella, ábrela y usa Comentarios.
- Abre el menú de arriba a la izquierda y toca Ausencias. Toca el icono + de la parte de arriba: se abre Nueva ausencia.
- Si tienes varios contratos, elige primero el contrato. Verás Primero selecciona el contrato para el que quieres solicitar la ausencia.
- Elige el tipo y las fechas, y las horas si el tipo las pide. Añade el motivo y un comentario si hace falta.
- Para adjuntar un justificante, haz una foto o elige una de la galería.
- Si en el resumen ves Requiere aprobación, tu institución tiene que aprobarla.
- Toca el botón de enviar de la parte de arriba. Verás Solicitud de ausencia enviada.
En «Ausencias» puedes abrir cada solicitud, ver su estado y escribir a tu institución en Escribe un comentario….
- Abre el menú de arriba a la izquierda y toca Ausencias. Toca el icono + de la parte de arriba: se abre Nueva ausencia.
- Si tienes varios contratos, elige primero el contrato.
- Elige el tipo y las fechas, y las horas si el tipo las pide. Añade el motivo y un comentario si hace falta.
- Para adjuntar un justificante, haz una foto, elige una de la galería o toca Subir documento.
- Toca el botón de enviar de la parte de arriba. Verás Solicitud de ausencia enviada.
En «Ausencias» puedes abrir cada solicitud, ver su estado y escribir a tu institución en Escribe un comentario… con Enviar.
Si no funciona
Sección titulada «Si no funciona»- Te avisa de la antelación mínima. Cada tipo puede exigir pedirla con unos días de antelación. Si ves Este tipo de ausencia no permite solicitudes con menos de … días de antelación, no se puede enviar: si es urgente, habla con tu institución. Si ves No cumple con la antelación mínima de solicitud. Antelación mínima de … días, es solo un aviso: puedes guardarla y tu institución decidirá.
- Te dice que no te quedan días. Verás Has alcanzado el número máximo de días para este tipo de ausencia, No hay suficientes días disponibles para el rango de fechas seleccionado o La fecha de fin excede los días disponibles. Consulta el Saldo del formulario. Si crees que no es correcto, habla con tu institución.
- Ves Debe esperar antes de enviar otra solicitud de este tipo de ausencia. Ese tipo exige dejar pasar unos días desde tu última ausencia aprobada del mismo tipo. Pregunta a tu institución desde qué fecha puedes pedirla.
- No te sale el tipo que necesitas. Solo aparecen los tipos que tu institución ha asignado a tu contrato.
- Ves No tienes contratos activos para solicitar una ausencia. Con un contrato terminado no se pueden pedir ausencias. Si tu contrato está vigente, habla con tu institución.
- Te has equivocado o ya no la necesitas. Mientras esté pendiente, pulsa Editar en su fila, o ábrela y pulsa Cancelar solicitud. Si ya está aprobada o no ves esas opciones, pídeselo a tu institución.
- No encuentras una solicitud. Las canceladas desaparecen del listado. Para ver las ausencias ya terminadas, activa Mostrar pasadas.
- Te avisa de la antelación mínima. Cada tipo puede exigir pedirla con unos días de antelación. Si ves No cumple con la antelación mínima de … días para esta solicitud, no se puede enviar: si es urgente, habla con tu institución. Si ves Antelación mínima: … días. Puedes continuar, pero podría no ser aprobada., puedes enviarla y tu institución decidirá.
- No te deja enviarla por los días disponibles. Los días de cada tipo los fija tu institución: pregúntale cuántos te quedan.
- No te sale el tipo que necesitas. Solo aparecen los tipos que tu institución ha asignado a tu contrato.
- No te sale tu contrato. Con un contrato terminado no se pueden pedir ausencias. Si tu contrato está vigente, habla con tu institución.
- No encuentras una solicitud. Las canceladas desaparecen del listado. Para ver las ausencias ya terminadas, activa Mostrar pasados.
- Te avisa de la antelación mínima. Cada tipo puede exigir pedirla con unos días de antelación. Si ves que ese tipo requiere al menos unos días de antelación, no se puede enviar: si es urgente, habla con tu institución. Si solo te recomienda pedirla con antelación, puedes enviarla y tu institución decidirá.
- No te deja enviarla por los días disponibles. Los días de cada tipo los fija tu institución: pregúntale cuántos te quedan.
- No te sale el tipo que necesitas. Solo aparecen los tipos que tu institución ha asignado a tu contrato.
- No te sale tu contrato. Con un contrato terminado no se pueden pedir ausencias. Si tu contrato está vigente, habla con tu institución.
- No encuentras una solicitud. Las canceladas desaparecen del listado. Para ver las ausencias ya terminadas, activa Mostrar pasados.
Si la solicitud cumple la antelación, tienes días y el envío falla una y otra vez, escríbenos a help@weikos.io con una captura del mensaje, la plataforma y, en las apps, la versión.