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Ayuda de Weikos

Pedir una ausencia

Las ausencias se piden dentro de Weikos: eliges el tipo de ausencia y las fechas, y tu institución la revisa si ese tipo necesita aprobación.

Paso a paso

Sección titulada «Paso a paso»
  1. En el menú, entra en Mi Weikos › Mis ausencias y pulsa Nueva ausencia.
  2. Si tienes varios contratos, elige primero el Contrato.
  3. Elige el Tipo de ausencia. En Saldo verás los días usados, los que te quedan y tus solicitudes. Hay tipos que se cuentan en horas en lugar de en días: en esos, el saldo y la cantidad salen en horas y siempre se te piden la hora de inicio y la de fin.
  4. Elige las fechas de inicio y fin, y las horas si el tipo las pide. El calendario solo deja marcar las fechas que cumplen las condiciones del tipo.
  5. Escribe el motivo y, si el tipo lo pide, adjunta justificantes en Documentos.
  6. Pulsa Guardar, en la barra de acciones, arriba a la derecha. Si el tipo necesita aprobación verás Solicitud de ausencia enviada; si no la necesita, Ausencia registrada, y queda aprobada sin esperar a nadie.

Si el tipo se puede ampliar y todavía no sabes cuándo termina la ausencia, deja apagado Fecha fin definitiva: la fecha de fin queda provisional.

Aparece en «Mis ausencias», con el estado que le corresponda. Para escribir a tu institución sobre ella, ábrela y usa Comentarios.

Ampliar una ausencia o confirmar su fecha de fin

Sección titulada «Ampliar una ausencia o confirmar su fecha de fin»

Algunas ausencias, como una baja médica, se crean con la fecha de fin provisional y se amplían cuando hace falta. Si tu institución permite que las amplíes tú:

  1. En Mis ausencias, abre la ausencia. Tiene que estar aprobada y su fecha de fin sale como Provisional.
  2. Pulsa Ampliar.
  3. En Ampliar ausencia, elige la Nueva fecha fin y, si quieres, escribe una nota para tu institución.
  4. Pulsa Confirmar ampliación.

Verás Ausencia ampliada. La ausencia mantiene su estado, tu institución recibe un aviso y la ampliación queda en el Historial de ampliaciones.

Cuando sepas cuándo termina, pulsa Marcar como definitiva y confirma. Verás Fecha de fin marcada como definitiva y la fecha pasa a Definitiva: ya no se puede ampliar. Si te has equivocado, pídele a tu institución que la vuelva a poner provisional.

Para guardar tus ausencias en un Excel, en la web pulsa Descargar en Mis ausencias: se descargan las que ves en la página.

Si no funciona

Sección titulada «Si no funciona»
  • Te avisa de la antelación mínima. Cada tipo puede exigir pedirla con unos días de antelación. Si ves Este tipo de ausencia no permite solicitudes con menos de … días de antelación, no se puede enviar: si es urgente, habla con tu institución. Si ves No cumple con la antelación mínima de solicitud. Antelación mínima de … días, es solo un aviso: puedes guardarla y tu institución decidirá.
  • Te dice que no te quedan días. Verás Has alcanzado el número máximo de días para este tipo de ausencia, No hay suficientes días disponibles para el rango de fechas seleccionado o La fecha de fin excede los días disponibles. Consulta el Saldo del formulario. Si crees que no es correcto, habla con tu institución.
  • Ves Debe esperar antes de enviar otra solicitud de este tipo de ausencia. Ese tipo exige dejar pasar unos días desde tu última ausencia aprobada del mismo tipo. Pregunta a tu institución desde qué fecha puedes pedirla.
  • Ves El periodo elegido no incluye días laborables. Ese tipo cuenta los días laborables de tu contrato y las fechas que has elegido caen todas en días que no trabajas o en festivos, así que la ausencia sería de 0 días y no se puede enviar. Elige un periodo que incluya algún día laborable. Si crees que los días de tu contrato no son esos, habla con tu institución.
  • No te sale el tipo que necesitas. Solo aparecen los tipos que tu institución ha asignado a tu contrato.
  • Ves No tienes contratos activos para solicitar una ausencia. Con un contrato terminado no se pueden pedir ausencias. Si tu contrato está vigente, habla con tu institución.
  • Te has equivocado o ya no la necesitas. Mientras esté pendiente, pulsa Editar en su fila, o ábrela y pulsa Cancelar solicitud. Si ya está aprobada o no ves esas opciones, pídeselo a tu institución.
  • No encuentras una solicitud. Las canceladas desaparecen del listado. Para ver las ausencias ya terminadas, activa Mostrar pasadas: se queda activado para las próximas veces.
  • No ves Ampliar. La ausencia todavía no está aprobada, tu institución no permite que amplíes ese tipo o su fecha de fin ya es definitiva. Si el botón está desactivado y sale Límite de ampliaciones alcanzado, ya no se puede ampliar más. Pídele a tu institución que la amplíe.

Si la solicitud cumple la antelación, tienes días y el envío falla una y otra vez, escríbenos a help@weikos.io con una captura del mensaje, la plataforma y, en las apps, la versión.

Lo que decide tu institución

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