Trabajar con varias instituciones
Si tienes contratos con varias instituciones, o varios en la misma, en la web eliges con cuál trabajas en la parte de arriba. Para crear algo, registrar la entrada o ver tus documentos, elige un contrato concreto. En las apps no hay que cambiar nada: ves todos tus contratos a la vez y, al registrar la entrada o pedir una ausencia, eliges en cuál.
Paso a paso
Sección titulada «Paso a paso»- Arriba, junto al botón de modo claro u oscuro (en el móvil, en una segunda fila), verás Rol, Contrato o los dos. Solo aparecen si tienes dos o más contratos vigentes, contando también uno que aún no ha empezado.
- Si tus contratos son de funciones distintas, por ejemplo músico en una institución y técnico en otra, cambia en Rol. Si tienes varios con la misma función, elige en Contrato. Cada opción indica tu función o instrumento y la institución.
- Todos junta los contratos de esa función y sirve para consultar. Para crear algo, para que aparezca Registrar entrada o para ver tus documentos, elige un contrato concreto.
- Para pedir una ausencia, entra en Mi Weikos › Mis ausencias › Nueva ausencia y elige el Contrato.
- La web recuerda tu elección en ese navegador. Vuelve a Todos si cierras sesión, entras desde otro equipo o el contrato elegido termina.
- No hay selector: la app trabaja con todos tus contratos a la vez.
- En la pantalla de inicio, la tarjeta Contratos activos lista tus contratos. Tocar uno lo elige para registrar la entrada y para las estadísticas; Todos quita la elección. La app recuerda lo que eliges.
- Para abrir un contrato desde la tarjeta, mantenlo pulsado y toca Ver contrato.
- Si registras la entrada sin haber elegido contrato y tienes varios con control horario, sale Selecciona institución: elige en cuál la registras.
- En Ausencias › Nueva ausencia, elige primero el contrato: Primero selecciona el contrato para el que quieres solicitar la ausencia
- No hay selector: la app trabaja con todos tus contratos a la vez.
- En la pantalla de inicio, la tarjeta Contratos activos lista tus contratos. Tocar uno lo elige para registrar la entrada y para las estadísticas; Todos quita la elección.
- Al abrir la app se marca tu primer contrato con control horario: antes de registrar la entrada, comprueba en la tarjeta cuál está marcado.
- Para abrir un contrato desde la tarjeta, mantenlo pulsado y toca Ver contrato.
- Si registras la entrada sin haber elegido contrato y tienes varios con control horario, sale Selecciona institución: elige en cuál la registras.
- En Ausencias › Nueva ausencia, elige el contrato en Selecciona contrato.
Si no funciona
Sección titulada «Si no funciona»- Ves Se necesita un contrato activo teniendo contrato, o los botones para crear no están o salen desactivados. Tienes Todos elegido con contratos de varias instituciones o varios en la misma. Elige un contrato concreto arriba.
- No aparece Registrar entrada. Elige un contrato concreto. Si aun así no sale, ese contrato no tiene control horario: pregunta a tu institución.
- Tus documentos salen vacíos o faltan datos en las listas. Con Todos faltan datos de alguna institución. Elige el contrato de la institución que buscas.
- Una opción del selector sale en gris. Con ese contrato no puedes ver la pantalla o el registro que tienes abierto. Ve a Tablero › Visión general y elígelo allí.
- No encuentras Contrato. Si tienes un solo contrato por función, solo sale Rol: cambia ahí.
- El selector ha vuelto a Todos. Pasa al cerrar sesión, en otro navegador o cuando el contrato elegido termina. Vuelve a elegirlo.
- Dos contratos son de la misma institución y no sabes en cuál registrar la entrada. Elige antes el contrato en la tarjeta Contratos activos, donde se ven la agrupación y el instrumento.
- Has registrado la entrada en la institución equivocada. Desde la app no se puede corregir. Si el registro equivocado sigue abierto, elige ese contrato en la tarjeta y vuelve a pulsar para cerrarlo. Después, pide a tu institución que lo corrija.
- Dos contratos son de la misma institución y no sabes en cuál registrar la entrada. Elige antes el contrato en la tarjeta Contratos activos, donde se ven la agrupación y el instrumento.
- Has registrado la entrada en la institución equivocada. Desde la app no se puede corregir. Si el registro equivocado sigue abierto, elige ese contrato en la tarjeta y vuelve a pulsar para cerrarlo. Después, pide a tu institución que lo corrija.
Si con un contrato concreto elegido sigues sin ver datos que tu institución confirma que deberías ver, o ves datos de una institución con la que no tienes contrato, escríbenos a help@weikos.io y dinos si usas la web, el iPhone o Android.
Nunca te pediremos por correo tu contraseña ni tus datos bancarios. Si recibes un mensaje que te los pida en nombre de Weikos, no respondas y escríbenos a help@weikos.io.